Młodzież z Kl.VB Technikum Handlowego w dniu 09.10.2024 uczestniczyła w Festiwalu Umiejętności Zawodowych, zorganizowanym przez Fimę Eurocash w formule on-line.
Temat przewodni spotkania – Kompetencje handlowca: profesjonalna obsługa klienta
W ramach festiwalu uczniowie dowiedzieli się:
- Znaczenie doskonałej obsługi klienta w budowaniu lojalności
- Wyzwania w obsłudze klienta w dzisiejszych czasach
- Standardy obsługi klienta i zwiększanie satysfakcji
- Jak profesjonalny handlowiec radzi sobie w sytuacjach trudnych i kryzysowych w obsłudze klienta
Celem Festiwalu było zapoznanie uczniów ze specyfiką pracy w zawodzie handlowca.
